1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏:用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净;
2、手机有贴膜:确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--(全部)--找到该软件--清除缓存数据; 将该软件的版本升级到最新,或者卸载重装试试。
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