1、打开手机微信,点击“我”,点击“设置”,找到“帮助与反馈”。
2、点击右上角的“工具小图标”,点击“故障修复”,选择“聊天记录”,确定后等待恢复即可。
3、方法二:非微信异常情况,可以使用电脑端备份恢复,点击电脑端微信“左下角”,点击“备份与恢复”。
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