内容一:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;
3.如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
内容二:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
内容三:
1. 用手机充电器充电后拔插一次充电线,一般都会有反应,如果不行试试通电后,按住电源键重新启动。
2. 有可能是静电引起的手机屏幕故障,取下手机卡给手机散散热。
3. 再用纸巾擦拭干净手机屏幕,如果贴了劣质的屏幕贴膜,建议撕掉屏幕贴膜。
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